Política de privacidad

Última actualización: 2026-04-13

Esta política de privacidad explica cómo MB Nam Statyba trata los datos personales cuando visita el sitio web namstatyba.lt, envía una consulta, se pone en contacto por teléfono o correo electrónico, contrata servicios o se comunica con nosotros de cualquier otra forma.

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: MB Nam Statyba
Correo electrónico: info@namstatyba.lt
Teléfono: +370 640 28 114
Horario de atención: I–V 8:00–18:00
Región: Vilnius y alrededores

Si desea ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto a través de los medios indicados anteriormente.

2. Qué datos podemos recopilar

En función de cómo utilice el sitio web o nuestros servicios, podemos tratar los siguientes datos:

2.1. Datos de consultas y comunicaciones

nombre y apellidos;
número de teléfono;
dirección de correo electrónico;
dirección o ubicación de la obra;
información sobre el proyecto, los trabajos solicitados, los plazos, el presupuesto y cualquier otra información que nos facilite;
contenido de las comunicaciones, historial de correspondencia y fecha de la consulta.

2.2. Datos relativos a la ejecución del contrato y la prestación de servicios

datos necesarios para elaborar el presupuesto;
información de los documentos del proyecto, planos y datos técnicos;
información sobre pagos, contratos, progreso de los trabajos y obligaciones de garantía;
datos necesarios para organizar y ejecutar los trabajos.

2.3. Datos técnicos del sitio web

dirección IP;
información del dispositivo y del navegador;
hora de la visita y acciones de navegación en el sitio web;
datos de cookies y tecnologías similares, si se utilizan.

3. De dónde obtenemos los datos

Por lo general, obtenemos los datos personales:

directamente de usted, cuando rellena un formulario, envía un correo electrónico, llama o presenta una consulta;
de documentos, planes, planos u otros materiales relacionados con el proyecto que nos envíe;
de las soluciones técnicas del sitio web y de las cookies;
de terceros únicamente cuando sea necesario para prestar servicios o satisfacer intereses legítimos.

4. Con qué fines tratamos los datos

Podemos tratar sus datos con los siguientes fines:

responder a las consultas y ponernos en contacto con usted;
evaluar el proyecto gratuitamente y presentar un presupuesto detallado en un plazo de 48 horas;
preparar una oferta, un contrato o información técnica;
cumplir las obligaciones contractuales;
gestionar el proyecto, las comunicaciones y el progreso de los trabajos;
emitir documentos contables y cumplir las obligaciones legales;
defender nuestros derechos e intereses en caso de controversia;
garantizar el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento del sitio web;
realizar actividades de marketing únicamente cuando dispongamos de una base jurídica para ello.

5. Bases jurídicas del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales sobre la base de uno o varios de los siguientes fundamentos:

su consentimiento;
la necesidad de adoptar medidas precontractuales a petición suya;
la ejecución del contrato;
el cumplimiento de las obligaciones legales que nos sean aplicables;
nuestros intereses legítimos, siempre que no vulneren sus derechos y libertades.

6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar el fin específico.

Por lo general, aplicamos los siguientes plazos:

datos de consultas y comunicaciones iniciales: hasta 24 meses desde el último contacto, si no se celebra un contrato;
datos de presupuestos, ofertas y evaluación del proyecto: durante el tiempo necesario para preparar la oferta y un plazo razonable posterior;
datos de contratos, facturas y documentos contables: durante el plazo establecido por la legislación;
datos relacionados con controversias, reclamaciones o garantías: hasta la prescripción de las reclamaciones correspondientes o la finalización de las obligaciones;
datos de cookies: según el plazo de vigencia de cada cookie.

Si por motivos legales es necesario prolongar un plazo concreto, podemos conservar los datos durante más tiempo.

7. A quién podemos comunicar los datos

Podemos comunicar sus datos únicamente en la medida necesaria:

a proveedores de servicios informáticos, alojamiento web, mantenimiento del sitio web o correo electrónico;
a proveedores de servicios contables, jurídicos o administrativos;
a socios, subcontratistas o especialistas, si es necesario para ejecutar el proyecto;
a proveedores de servicios de pagos, documentación o comunicación;
a las autoridades públicas, cuando así lo establezca la legislación.

Trabajamos con encargados del tratamiento únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios y exigimos medidas de seguridad adecuadas.

8. ¿Transferimos datos fuera del EEE?

Si se utilizan servicios o sistemas cuyos proveedores operan fuera del Espacio Económico Europeo, los datos solo podrán transferirse cuando exista una base jurídica válida para la transferencia y se apliquen garantías adecuadas.

9. Sus derechos

Tiene derecho a:

saber si tratamos sus datos personales;
acceder a sus datos;
solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
solicitar la supresión de los datos cuando exista una base jurídica para ello;
solicitar la limitación del tratamiento de los datos;
oponerse al tratamiento cuando se base en un interés legítimo;
recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado, cuando sea aplicable;
retirar el consentimiento si los datos se tratan sobre la base de dicho consentimiento;
presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Si desea ejercer estos derechos, escríbanos por correo electrónico a info@namstatyba.lt o llámenos al teléfono +370 640 28 114.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que sus datos se tratan de forma ilícita, tiene derecho a dirigirse a Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI).

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar las siguientes categorías de cookies y tecnologías similares:

11.1. Cookies necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente, permita utilizar las funciones básicas, proteja los formularios y garantice la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio web. Por lo general, estas cookies no requieren un consentimiento específico, pero aun así informamos sobre ellas.

11.2. Cookies funcionales

Estas cookies ayudan a recordar sus preferencias, mejoran la experiencia del usuario y permiten un uso más cómodo del sitio web.

11.3. Cookies analíticas / estadísticas

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes el sitio web, qué secciones funcionan mejor o peor y cómo optimizar el rendimiento y el contenido de las páginas.

11.4. Cookies de marketing y remarketing

Estas cookies pueden utilizarse para medir campañas publicitarias, crear audiencias, realizar remarketing, hacer un seguimiento de las conversiones y optimizar la visualización de anuncios. Pueden ser instaladas por nosotros o por socios publicitarios externos.

11.5. Qué información podemos recopilar mediante cookies

En función de las herramientas utilizadas, se pueden recopilar:

dirección IP;
identificadores del dispositivo;
tipo de navegador e información técnica del dispositivo;
origen de la visita, datos de campaña y páginas vistas;
acciones en el sitio web, clics, envíos de formularios y otros datos de interacción;
ubicación geográfica aproximada;
información sobre anuncios y conversiones.

11.6. Base jurídica

utilizamos cookies necesarias por la necesidad legítima de garantizar el funcionamiento del sitio web;
utilizamos cookies funcionales, analíticas y de marketing únicamente con su consentimiento, cuando este sea necesario según la legislación aplicable.

11.7. Gestión de cookies

Si el sitio web utiliza un aviso de cookies, puede:

aceptar todas las cookies no necesarias;
rechazar las cookies no necesarias;
seleccionar categorías individuales de cookies;
cambiar su elección más adelante.

También puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador, aunque en ese caso algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente.

12. Marketing directo, boletines, SMS y comunicaciones posteriores a una consulta

Cuando envía una consulta en el sitio web, mediante un formulario de redes sociales, por correo electrónico, por teléfono o por otro canal, los datos que facilite pueden utilizarse para:

responder a la consulta;
ponernos en contacto para concretar los detalles del proyecto;
presentar un presupuesto, una oferta u otra información relacionada con su consulta;
coordinar una visita a la obra, el progreso de los trabajos u otras actuaciones relacionadas con el servicio.

Estas comunicaciones, en la medida en que estén directamente relacionadas con su consulta o con el servicio solicitado, pueden realizarse por teléfono, correo electrónico o SMS.

12.1. Marketing directo

Si queremos enviarle:

boletines;
ofertas publicitarias;
promociones;
recordatorios sobre servicios que no sean necesarios para atender su consulta concreta;
SMS o correos electrónicos de marketing;
mensajes de remarketing,

lo hacemos únicamente cuando disponemos de una base jurídica adecuada para ello.

12.2. Consentimiento para el marketing

Si las comunicaciones de marketing se envían sobre la base del consentimiento, este debe otorgarse de forma separada y clara. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o utilizando la opción de baja de cada mensaje, cuando dicha opción sea aplicable.

12.3. Formularios y formularios de captación de clientes potenciales en redes sociales

Cuando facilita datos mediante un formulario del sitio web, Facebook Lead Ads, formularios de Meta u otros canales similares, sus datos pueden utilizarse para:

ponernos en contacto en relación con su consulta;
presentar una oferta o un presupuesto;
enviar información relacionada con un proyecto concreto;
continuar las negociaciones o la gestión del proyecto.

Si en ese formulario ha aceptado expresamente recibir mensajes de marketing, sus datos también podrán utilizarse para enviar boletines, ofertas, SMS, correos electrónicos u otras comunicaciones de marketing directo.

12.4. Prueba del consentimiento

Cuando las comunicaciones de marketing se basan en el consentimiento, podemos conservar información que acredite dicho consentimiento, por ejemplo:

fecha y hora del consentimiento;
versión del formulario;
fuente a través de la cual se obtuvo el consentimiento;
opción marcada u otra prueba de confirmación.

12.5. Baja

Tiene derecho a darse de baja de las comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. Tras recibir dicha solicitud, deberíamos dejar de utilizar sus datos con fines de marketing directo en la medida en que así lo establezca la legislación.

13. Seguridad de los datos

Para proteger sus datos, aplicamos medidas de seguridad organizativas y técnicas, teniendo en cuenta la naturaleza, el volumen y los riesgos del tratamiento de los datos.

14. Datos de menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido datos personales de un menor sin una base adecuada, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.

15. Cambios en la política de privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse. La versión actualizada se publica en este sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

16. Contacto

MB Nam Statyba
Correo electrónico: info@namstatyba.lt
Teléfono: +370 640 28 114
Horario de atención: I–V 8:00–18:00
Región: Vilnius y alrededores